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FACOM em estreito contacto com os utilizadores finais
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FACOM se esforça para garantir o mais próximo possível contato com os seus clientes finais. Atualmente mais de 100.000 visitas por ano são feitas diretamente para as instalações dos clientes, ou no seu local de trabalho. Conta com 160 consultores de vendas, e camiões de demonstração a viajar pelas estradas todos os dias, ouvindo os clientes, apresentando, recomendando e promovendo ferramentas FACOM.

Há uma preocupação constante em recolher feedback dos seus clientes: os consultores procuram saber as necessidades dos utilizadores, garantindo que os produtos fornecidos podem ser melhorados, enquanto oferece conselhos e informações.

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